Consejos útiles

Tu producto tiene garantía. Puedes hacer clic en el botón de abajo para elegir la plataforma en la que lo hayas comprado e introducir tu número de pedido y luego envíalo para inscribirte a una garantía extendida de un año.

Tu ID de pedido puede encontrarse en tu orden de compra/historial, correo electrónico o factura. El número de pedido puede variar dependiendo de la tienda en la que hayas comprado tu producto AstroAI.

Si recibiste su producto como un regalo, o si no puedes proporcionar el ID del pedido, envía una foto de tu producto a warranty@astroai.com.

Cuando compras productos de nuestro sitio web, extendemos la garantía automáticamente； puedes comprobar los detalles en la página de Mi Garantía después de que el producto se haya entregado.

Información sobre la garantía

AstroAI respalda definitivamente nuestros productos y ofrece una garantía directa. Por favor, consulta la siguiente tabla para conocer los periodos de garantía de los distintos productos, ya que los periodos exactos difieren según los modelos.